Bonjour 👋
Afin d'accroitre la sécurité de votre compte, vous pouvez désormais ajouter un appareil de confiance sur lequel vous validerez certaines opérations sur votre compte Meria.
Exemple : J'ai un smartphone sur lequel j'ai installé l'application Meria et j'effectue une opération de retrait depuis mon ordinateur.
Si la fonctionnalité "appareil de confiance" est activée, une notification me sera envoyée sur mon téléphone afin de valider le retrait.
Voici notre tutoriel :
💡 Avant tout, pensez à bien valider votre numéro de téléphone sur votre compte.
Étape 1 : À partir de l'appareil que vous souhaitez configurer, rendez-vous sur votre application et cliquez sur l'icône en haut à droite de votre écran :
Étape 2 : Cliquez sur "Accès et sécurité" :
Étape 3 : Sur la partie inférieure de votre écran, sélectionnez "Appareil de confiance" :
Étape 4 : Cliquez sur "Configurer" :
Étape 5 : Renseignez le code reçu par SMS et le code 2FA :
🎉 Voilà, cet appareil de confiance a bien été configuré.
Erreur rencontrée ?
Si vous n'avez pas validé votre numéro ou activé de passkey sur l'appareil utilisé, il est possible que vous rencontriez le message d'erreur suivant :
Il conviendra donc de choisir l'une des deux options, puis de retenter l'ajout de l'appareil de confiance.
💡 Un seul téléphone peut être lié à la fois.
Quelles opérations peuvent être validées depuis l'appareil de confiance ?
Activation / désactivation de la whitelist ;
Modification d'un IBAN ;
Demande de retrait crypto ;
Demande de retrait bancaire.
Comment changer d'appareil de confiance ?
Vous avez la possibilité de délier votre téléphone à tout moment depuis :
L'application mobile sur le téléphone concerné en suivant les mêmes étapes que dans le tutoriel ci-dessus
Ou votre dashboard à la page suivante : https://dashboard.meria.com/account/security.
💡 Après un déliage, un délai de 24h est nécessaire avant de pouvoir lier un nouveau téléphone.
N'hésitez pas à nous contacter en créant un ticket à cette page 😊
À bientôt,
L'équipe Meria