Bonjour 👋
Sur Meria, vous avez la possibilité d’effectuer un retrait de vos cryptos directement vers votre compte bancaire. Nous nous chargeons d'effectuer la conversion crypto -> euros, avant d'envoyer les fonds.
Cette opération s’effectue depuis votre espace client, une fois votre compte et votre IBAN correctement enregistrés et vérifiés.
1. Conditions préalables
Avant de pouvoir retirer des fonds vers votre compte bancaire, assurez-vous que :
Votre compte Meria est vérifié (KYC complété et validé).
Vous disposez d’un montant supérieur au montant minimum de 100 € pour le retrait.
Votre IBAN est ajouté et validé sur votre compte Meria.
Le compte bancaire est à votre nom.
⚠️ Les retraits de cryptomonnaies vers un compte bancaire sont possibles pour les cryptomonnaies suivantes uniquement : BTC, ETH ou USDC.
⚠️ Pour des raisons réglementaires, les fonds en € ne peuvent pas être renvoyés vers votre compte bancaire s'ils n'ont pas été utilisés pour passer commande.
2. Ajouter et vérifier votre compte bancaire (IBAN)
Si ce n’est pas déjà fait, vous devez d’abord enregistrer votre RIB dans la rubrique "informations bancaires" de votre compte.
📚 Vous pouvez suivre notre tutoriel à ce sujet : https://help-center.meria.com/article/1175-ajouter-mon-rib-sepa-mail.
3. Effectuer le retrait
Étape 1 : Rendez-vous sur votre Dashboard et cliquez sur "Retirer" dans le panel de droite :
Étape 2 : Une fenêtre va s'ouvrir. Sélectionnez le menu "Vendre", puis le token à retirer et le montant à retirer, puis "Sélectionner mon compte" :
⚠️ Si vous n'avez ni BTC, ni ETH, ni USDC, le bouton risque d'être grisé. Il conviendra donc d'échanger vos tokens à retirer contre des USDC, puis de revenir sur cette page.
Étape 3 : Sélectionnez le RIB préalablement enregistré, puis cliquez sur "Suivant" :
Étape 4 : Renseingnez le code envoyé par email ainsi que le code 2FA, puis confirmez :
🎉 Voilà, votre retrait a bien été enregistré. Nous allons convertir vos cryptos contre des euros et les virer sur votre compte bancaire.
Quels sont les délais de traitement d'un retrait bancaire ?
Les délais peuvent varier selon :
Le montant du retrait.
Votre banque de destination.
Les jours ouvrés et jours fériés.
En règle générale, un virement bancaire SEPA met 1 à 5 jours ouvrés pour apparaître sur votre compte bancaire après validation par Meria.
Quels sont les frais pour un retrait bancaire ?
Des frais de 1,24 % s'appliquent sur les opérations de retrait en euros (€). Ces frais sont automatiquement déduits du montant retiré.
Limites et plafonds de retrait
Des plafonds de retrait s’appliquent sur les retraits :
Un montant minimum de retrait : 100 € par retrait.
Un plafond quotidien, hebdomadaire et annuel si vous n'avez pas le KYC avancé :
5 retraits maximum toutes les 25 heures ;
5 000€ maximum par semaine ;
30 000 € maximum par an.
Si vous tentez de retirer un montant supérieur à vos limites, le retrait ne sera pas exécuté. Dans certains cas, un passage au KYC avancé sera nécessaire.
Où suivre mon opération ?
Après avoir initié un retrait, vous pouvez suivre son statut dans l’onglet "Historique" de votre dashboard.
Les statuts possibles peuvent inclure :
En cours de traitement (virement en préparation ou envoyé).
Effectué (virement exécuté par Meria).
Refusé (demande de virement refusée par Meria).
Si le statut est Effectué mais que vous ne voyez pas encore les fonds sur votre compte bancaire, tenez compte du délai de traitement bancaire (1 à 3 jours ouvrés en général).
Puis-je envoyer autre chose que des BTC, ETH ou USDC ?
Non.
👉 Si vous avez une autre cryptomonnaie que vous souhaitez retirer, il conviendra d'abord de l'échanger contre des USDC, puis de retirer les USDC.
👉 Si vous avez des euros que vous souhaitez retirer, il conviendra d'abord de les échanger contre des USDC, puis de retirer les USDC.
Il nous est malheureusement impossible de retourner des euros vers votre compte bancaire s’ils n'ont pas été utilisés pour passer commande. Cette fonctionnalité pouvant s’apparenter d’un point de vue réglementaire aux opérations d’un établissement bancaire, Meria étant considérée comme une plateforme d’investissement et non une banque.
N'hésitez pas à nous contacter en créant un ticket à cette page 😊
À bientôt,
L'équipe Meria