Bonjour 👋
Sur Meria, vous avez la possibilité d'envoyer vos cryptomonnaies vers un portefeuille externe. Cela inclut :
Une autre plateforme d'échange (ex : Coinbase, Binance, Kraken, etc.),
Un portefeuille crypto “hardware” (Ledger, Ngrave, etc.)
Un portefeuille crypto de navigateur web (Metamask, Rabby, etc.).
Voici comme effectuer un retrait :
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Meria et rendez-vous sur l'onglet « Portefeuille »
Étape 2 : Cliquez sur « Retrait » au niveau de la cryptomonnaie que vous souhaitez retirer, par exemple Ethereum
Étape 3 : Renseignez l’adresse de destination vers laquelle vous souhaitez retirer vos fonds
⚠️ les réseaux de retraits supportés par Meria sont propres à chaque cryptomonnaie, et indiqués sur la Politique de Frais, rubrique “Frais et Limites de dépôts et de retrait”.
Assurez-vous d’envoyer vos fonds via le réseau adapté, sans quoi ces derniers peuvent être perdus.
Étape 4 : Indiquez le montant que vous souhaitez retirer
Étape 5 : Validez en cliquant sur « Demande de retrait »
💡Les retraits peuvent être annulés tant qu'ils n'ont pas été exécutés.
💡Jusqu'à 5 retraits sont possibles par période de 24h.
Les fonds mettent trop de temps à arriver ?
Dans la grande majorité des cas, les retraits sont exécutés sous quelques minutes à 48 h.
Mais pour des raisons de conformités, certains retraits peuvent être exécutés avec des délais plus longs.
Si c'est votre cas, n'hésitez pas à nous contacter via la petite bulle en bas à droite de votre écran en renseignant :
La date de votre demande de retrait,
La cryptomonnaie retirée et le montant retiré.
L'équipe Meria