# Ajouter mon RIB (SEPA Mail)

Bonjour 👋



Sur Meria, vous avez la possibilité d'ajouter votre RIB dans les paramètres de
votre compte [https://dashboard.meria.com/account/bank].





Afin de procéder à la vérification automatique de votre RIB, nous utilisons SEPA
MAIL qui est un service de vérification bancaire nous permettant de confirmer
que l’IBAN que vous renseignez correspond bien à vos informations personnelles
(nom, prénom, raison sociale).

Cela améliore :

 

 * La sécurité : en évitant les fraudes et usurpations d’identité.

 * La conformité réglementaire : en nous assurant que nous envoyons des fonds
   uniquement vers des comptes vous appartenant.

 * La rapidité des retraits : moins de risques d’erreurs = des retraits plus
   rapides !




I. COMMENT RENSEIGNER MON IBAN ?

 1. Rendez-vous à la page "Mes informations bancaires
    [https://dashboard.meria.com/account/bank]", dans les paramètres de votre
    compte et entrez votre RIB dans la fenêtre qui s'ouvrira :



 2. Après avoir effectué la courte vérification de sécurité, votre RIB sera en
    attente de vérification :
    
    👉 Nous transmettons vos informations à SEPA MAIL qui effectueront la
    vérification dans les plus brefs délais, il n'est pas nécessaire de nous
    contacter à ce sujet.
    
    

 3. Une fois la vérification terminée, vous recevrez un email pour vous informer
    de l'acceptation ou du refus de votre RIB.



⚠️ Pour des raisons de conformité, Meria ne peut envoyer des virements bancaires
vers un compte bancaire ayant un nom différent du compte Meria utilisé.



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II. QUELS IBANS SONT ACCEPTÉS INSTANTANÉMENT ? 

Actuellement, SEPA MAIL couvre la majorité des banques traditionnelles
européennes. Les néobanques et certains établissements étrangers ne sont pas
encore pris en charge.



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III. MON IBAN PEUT-IL ÊTRE REFUSÉ MÊME S’IL EST CORRECT ?

Oui, dans certains cas :

 

 * Si votre banque est une néobanque (Revolut, Boursorama, N26, etc.), SEPA MAIL
   ne couvre pas encore ces établissements.

 * Si les informations que vous avez renseignées dans votre compte (nom, prénom,
   raison sociale) ne correspondent pas exactement à celles enregistrées par
   votre banque.



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IV. QUE FAIRE SI MON IBAN EST REFUSÉ ?

 Si votre IBAN est refusé mais qu'il a correctement été renseigné, voici ce que
vous pouvez faire :

 1. Téléversez un justificatif bancaire (PDF ou capture d’écran officielle de
    votre RIB).

 2. Notre équipe conformité vérifiera manuellement votre document.

 3. Délais de traitement : comptez entre 1 et 3 jours ouvrés avant validation.
    Il n'est pas nécessaire de nous contacter pendant ce délai.

 

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V. COMMENT ÉVITER UN REFUS DE SEPA MAIL ? 

 * Vérifiez que votre nom et prénom dans votre profil correspondent exactement à
   ceux de votre compte bancaire (sans abréviations ni erreurs).

 * Utilisez de préférence un compte bancaire traditionnel pris en charge par
   SEPA MAIL pour une validation instantanée.

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N'hésitez pas à nous contacter via la petite bulle en bas à droite de votre
écran pour toute autre question 😊



L'équipe Meria