Je ne peux pas retirer mes cryptomonnaies : Que faire ?

Le bouton « retrait » est grisé sur votre compte ?  

Le solde présent n’est pas suffisant pour retirer vos cryptomonnaies. Un mimimum de retrait s’applique à chaque actif, ces derniers sont indiqués sur la polique de frais, rubrique Conditions de dépôt et de retrait.  

Un message d’erreur s’affiche ?  

Il se peut que le niveau de vérification de votre compte soit insuffisant si vous avez dépassé les limites propres au KYC standard et qu’un KYC avancé soit nécessaire.